Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Jugendreisen. Falls deine Frage nicht dabei ist, kontaktiere uns gerne!

Wie kann ich eine Reise buchen?

Du kannst direkt über unsere Website buchen oder uns telefonisch unter 02242 / 170 57 10 kontaktieren. Das Buchungsteam hilft dir gerne weiter.

Bis wann muss ich mich anmelden?

Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung, da viele Reisen schnell ausgebucht sind. Kurzfristige Buchungen sind nach Verfügbarkeit möglich.

Kann ich eine Buchung stornieren?

Ja, Stornierungen sind möglich. Die genauen Bedingungen findest du in unseren AGB. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Wie ist das Betreuungsverhältnis?

Je nach Reise betreuen wir mit einem Verhältnis von ca. 1:8 bis 1:10. Alle Teamer sind geschult und haben Erfahrung in der Jugendarbeit.

Sind die Teamer qualifiziert?

Alle Teamer durchlaufen eine mehrtägige Schulung. Viele haben zusätzliche Qualifikationen wie Rettungsschwimmer, Erste-Hilfe-Ausbilder oder pädagogische Ausbildungen.

Was passiert im Notfall?

Wir haben für jede Reise einen Notfallplan. Die Teamer sind in Erster Hilfe geschult und die Reiseleitung ist 24/7 erreichbar. Eltern erhalten eine Notfallnummer.

Wie kommen die Kinder zum Reiseziel?

Wir bieten betreute Busanreisen ab verschiedenen Abfahrtsorten in Deutschland an. Die genauen Abfahrtsorte findest du bei der jeweiligen Reise.

Kann ich mein Kind selbst bringen?

Eigenanreise ist bei den meisten Reisen nach Absprache möglich. Bitte kontaktiere uns vorab, damit wir die Ankunftszeit koordinieren können.

Ist Vollverpflegung inklusive?

Ja, bei allen Reisen ist Vollverpflegung (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) inklusive. Auf Allergien und Unverträglichkeiten nehmen wir Rücksicht.

Wie sind die Zimmer aufgeteilt?

Die Teilnehmer werden in Mehrbettzimmern (4-8 Personen) untergebracht, getrennt nach Geschlecht. Freundschaftswünsche berücksichtigen wir gerne.